Lunes a sábado: 10:00 hs – 15hs y de 17hs - 21:00 hs Domingo: cerrado
Podés contactarnos por WhatsApp o Instagram en cualquier momento y te respondemos a la brevedad dentro del horario de atención.
Aceptamos todos los medios de pago:
Juegos digitales y PS Plus: se envían al correo electrónico que registraste en la tienda. No requieren envío físico.
Juegos físicos y consolas: se envían por Andreani o Correo Argentino (a elección del comprador). Podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo en la sucursal más cercana.
| Producto | Tiempo estimado |
|---|---|
| Juegos digitales | 5 minutos a 2 horas |
| PS Plus | 15 minutos a 5 horas |
| Juegos físicos / Consolas | 2 a 4 días hábiles |
Los tiempos de entrega digital pueden variar según la carga de trabajo del momento. Si pasaron más de 2 horas sin recibir tu juego, escribinos por WhatsApp.
Una cuenta primaria es la cuenta principal donde se instala el juego. Podés jugar desde tu propia cuenta de PSN, sin necesidad de internet permanente (una vez descargado). Es la opción más cómoda y sin restricciones.
Una cuenta secundaria funciona desde una cuenta que te enviamos nosotros. Para jugar necesitás:
Es una opción más económica, ideal si no te molesta tener internet activo.
Los juegos retro son títulos de PS4 que corren en PS5 gracias a la retrocompatibilidad. Funcionan perfectamente en la mayoría de los casos y suelen ser más económicos que la versión nativa de PS5. Si tenés PS5 y querés ahorrar, son una excelente opción.
Sí. Una vez activado, el juego queda en tu consola de forma permanente. No tiene fecha de vencimiento ni suscripción mensual (salvo PS Plus, que sí es por período).
El juego secundario está pensado para uso personal. No está permitido compartirlo con otras cuentas o consolas fuera de las que se acordaron en la compra.
Si pasó el tiempo estimado y no recibiste nada, escribinos de inmediato por WhatsApp al +54 221 672-9896 o por Instagram @J.playgames. Nos ocupamos de resolverlo.
Todos nuestros productos tienen garantía. Si el juego no funciona o hay algún problema con la activación, te lo solucionamos sin costo.
Dado que los juegos digitales son productos de activación inmediata, no realizamos devoluciones una vez entregado el acceso. Sin embargo, si hay un problema técnico o de funcionamiento, nos comprometemos a buscar una solución (reemplazo, crédito u otra alternativa según el caso).
Para productos físicos, aplicamos las políticas de defensa al consumidor vigentes en Argentina.